コンタクトセンタソリューション
IPソリューション
IPネットワークによる内線拡張
Avaya Communication Manager(ACM)は、VoIP技術を使用した本格的IP PBXです。 IPネットワークで接続された複数拠点間でVoIPによる内線通話を提供します。 これまでのような音声専用線や公衆網を使用した内線通話に比べ、通信費や運用管理費用を大幅に削減することができます。 データ網との統合が可能です。
メリット
拠点間通信費の削減
音声専用線やデジタル専用線に比べて大幅に安価なブロードバンド・ネットワークで内線網を構築することができます。 拠点間内線通話が大きいほど削減効果は大きくなります。
データ・音声統合ネットワークへ
これまで別ネットワークを使用していた拠点間インフラを、VoIP技術によって音声系とデータ系を統合することができます。
全拠点のPBXシステムを1システムとして運用・管理が可能
Avaya Communication Managerは、全拠点をひとつのシステムとして運用・管理が可能です。 拠点毎に設置していたPBXが不要となるので、設備コスト・運用コストを大幅に削減することができます。
BEFORE
AFTER
