ごあいさつ

電子計測器の販売開始以来、徹底した信頼性向上活動を行うとともに、スピーディなサービスを心がけてまいりました。最適な保守・サービス活動と、そこから得たデータを分析し、さらに向上させるための努力を行っております。

メーカならではの、幅広いサービスと確かな品質でお客様の測定器をお守りします。

修理保証対象について

弊社の製品は、納入後1年（一部、3年保証）間無償で修理することを保証しております。

ただし、以下の場合は有償で修理させていただきます。

1．仕様外の環境下や運用、落下、火災、天災、風水害などにより発生した故障および損傷

2．弊社が認定した以外の方法の修理・改造・調整による故障および損傷

3．外部要因に起因する故障および損傷

販売終了製品の保守サービスについて

弊社製品の保守修理サービス期間は、販売終了年より５年となっております。

販売終了製品の一覧に掲載されている製品につきましては、保守部品の確保が困難になっており、修理をご辞退させて頂く可能性が高い商品となっております。

また、校正につきましても一部ご辞退させて頂く事が御座います事を、ご了承願います。

修理・校正を依頼する際のご注意

修理対象品をお預かりし、事前見積もりを実施した後、お客様の都合で修理・校正を辞退された場合、診断料をご請求させていただく場合がございます。

修理・校正の依頼先について

修理・校正はお買い求めいただきました販売店にご依頼をお願いいたします。 また、お買い求めいただいたときの販売店が不明に場合は、最寄り販売店または、下記サービスセンターにご用命ください。

※LeCroy社製商品（IWATSU LeCroy社製含む）の修理・校正に関しては直接テレダイン・ジャパン株式会社 レクロイ サービスセンターへのご依頼をお願いいたします。

修理・校正の料金について

対象商品の状態により料金が異なる場合がありますので、お問い合わせください。

パッシブプローブ下取販売

弊社・他社製を問わず、ご購入されるパッシブプローブを標準価格の20％引きで下取り販売をいたします。

ただし、依頼される際に「破損したパッシブプローブ現品」*が必要になりますのでご注意ください。

※他社製プローブの場合、仕様がマッチングしない場合がありますので、予めご了承ください

その他消耗品の販売について

販売終了商品における消耗品を販売しております。お気軽にお問い合わせください。

※販売終了後かなりの年数が経過しました製品についての、消耗品はお取り扱いができない場合がありますので、予めご了承ください。