利用中のキャリアサービスを直収して電話設備を構築!

設備更新/保守

土木建築サービス業

総合建設コンサルタント会社 様

従業員数 約290名

課 題

  • 新設する分室の電話設備を検討するも、既設メーカーの新機種は不安
  • 本社で利用中のキャリアサービスを拠点間通信に利用したい

解 決

  • 伺ったご要望に応える電話機として、Frespec導入を提案

導入の背景

分室を開設する際に、既設のメーカー以外の電話機を探していた!

お客様は、本社の拡大による分室の新設にあたり、新しいビジネスホンでの構築を希望されていました。しかし、既設の他社製機器の安定性に不安を感じていたこともあり、別の電話機メーカーを探されていたとのこと。弊社へも、お問い合わせという形で相談をいただきました。

詳しくお話しを伺うと、他にも課題を感じておられましたので、ご要望に応える形で電話設備の導入提案を行いました。

導入のポイント

利用中のキャリアサービスをFrespecに直収!

伺った要望点に対し、弊社の電話設備で実現できることを訴求しました。

利用中のキャリアサービスを継続したい
現在利用中のサービス「Arcstar IP Voice(NTT Com)」を拠点間通信に利用したい。

⇒ Frespecは「Arcstar IP Voice」の直収が可能であるため、サービスをそのまま利用できます。
⇒「Arcstar IP Voice」の直収にはルーターが必要ですが、お客様の手持ちの物が流用できます。

電話設備だけでなく、LAN配線や電気工事も対応して欲しい
全国にある拠点に関しても、電話設備やネットワーク設備の対応を依頼したい。

⇒ 弊社も全国に拠点があるので、故障時に迅速な対応が可能です。

弊社の展示室にて電話機のデモを行い、実機に触れて頂いた点も導入ポイントとなったようです。

導入の効果

本社で利用中のキャリアサービスで分室の電話設備を構築!
電話機のデザイン性や機能性を特に評価いただきました。

現在、本社で利用しているキャリアサービスと同じものを使って、拠点間通信を実現する電話設備を分室に構築しました。

電話機のデザイン性や機能性、将来の拡大可能性などを比較検討され、結果的に岩崎通信機のFrespecの導入を決めていただきました。

分室のシステム構成

新設した分室のシステム構成図

お客様の声

卓上型の電話機のデザインの良さに惹かれました。

全国に拠点がある岩崎通信機なので、とても安心できます。

展示室でデモ機に触れてみて、卓上型の電話機のデザインの良さに惹かれました。
デモを行っていただいて、とても良かったです。