導入事例
ペアコードレスで社内移動中の連絡がスムーズに！
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 衣類卸売会社
- 従業員数
- 約30名
- 業種
- 卸・小売り業
- 課題
- 各責任者の方たちは自席と各階にある会議室や2フロアある倉庫間の移動が多い状況の中、電話の応答や取り次ぎがうまくいかなくて困っていた。
IVR機能の導入により、最小限の投資でお客様満足を実現
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- オークション会社 様
- 従業員数
- 約40名
- 業種
- 卸・小売り業
- 課題
- 7年前にIVRを導入したが運用が難しくなっていた。また長年利用する中で設備設置場所が煩雑になった。故障の回数が増えたなど、複数の課題があった。
夜間でも鮮明に写る！ネットワークカメラ設備の更新
- ジャンル
- ネットワークカメラ商品
- クライアント
- 自動車整備工場様
- 従業員数
- 25名
- 業種
- 自動車整備工場、レッカーサービス
- 課題
- 盗難抑止のためにネットワークカメラを導入したい
通話録音導入で電話応対品質の向上 +αでお客様満足を実現!
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 精密機器製造会社様
- 従業員数
- 約60名
- 業種
- 精密機器製造業
- 課題
- 自社製品用お客様コールセンタを開設したことで通話録音が必要となった。複数モデル混在でコードレス端末を使っているが、PS6の劣化が激しかった。
既存サービスを上手に利用し電話設備を納入！
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 総合建設コンサルタント会社様
- 従業員数
- 約290名
- 業種
- 土木建築サービス業
- 課題
- ・本社機能が拡大し、新しく分室を作ることになり新しいビジネスホンを検討していた。既設の他社メーカーの新機種に不安があった。・拠点数が多いので（本社/支店:9拠点、事業所/営業所:27拠点）将来的にも通信費のコスト削減を図っていきたい。
幼稚園向け防犯カメラシステムのご提案
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 東京都 私立幼稚園様
- 従業員数
- 約20名
- 業種
- 教育・学習支援業
- 課題
- ①現在、カメラは1階にのみ設置されており、2階にはカメラは設置されておらず、園内の安全確保の為、2階にもカメラを設置をしたい。 ②なるべく価格を安く、なおかつ周囲の状況を確認できるようにしたい
UTM(=統合脅威管理装置)でネットワークをしっかりガード！
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 千葉県 輸送機械製造・販売・整備業様
- 従業員数
- 約20名
- 業種
- 製造業
- 課題
- ・ルーターが古く、インターネットが繋がらなくなることがある。
道路を跨いだ事務所と工場の電話を“1システム”で運用！
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 愛知県 金属加工業様
- 従業員数
- 約15名
- 業種
- 製造業
- 課題
- ・工場に電話設備がないため、連絡手段が欲しい。・事務所と工場と2ヶ所になるため、電話設備が2つとなり、費用がかかる。・工場の業務効率を改善するため、コードレス電話機や放送設備を利用したい。
ボイスメールBOXを活用し、大量に届く夜間注文に対応！
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 東京都 卸業様
- 従業員数
- 約20名
- 業種
- 業務用酒類、飲料、洗剤、お米等を飲食店に販売（取扱いアイテムは4000点）
- 課題
- ・夜間に注文が入ることが圧倒的に多い。夜間の電話注文に対しては留守番電話装置を使用しているが、翌朝に大量の留守電を再生して対応しているが効率が悪い。また対応件数もスタッフによりバラつきが出てしまう。・FAXのよる注文も多いが、現在は同時に1つの受信しかできないのでFAXが繋がらない事があると言われている。
代表電話へのお問い合わせをスピーディに振り分け
- ジャンル
- テレコミュニケーション向け商品
- クライアント
- 福岡県 某マンション管理会社様
- 従業員数
- 約30名
- 業種
- 不動産管理業
- 課題
- ・管理するマンションが増え、住人も増えたため、管理会社への問合せが急増し対応がうまくいっていない。・会社側でも社員数を増やしたため、事務所が1フロアでは足りなくなり、別フロアに事務所を作ったが電話の取次ぎが面倒になっている。・昔から使用している代表番号が浸透しているため、新しい電話番号は増やしたくない。
