3つの通信設備投資を1つにまとめ、段階的に実現

ジャンル
病院・介護福祉向け商品
クライアント
某老人福祉施設様
従業員数
30名
業種
老人福祉施設
課題
コードレスホン導入の検討、カメラ設備一部不調による更新の検討、ネットワーク不調による環境更新の検討

導入の背景

3つの問題点(電話・カメラ・ネットワーク)

「老人福祉施設(老人ホーム)なので、24時間のケアをしています。特に夜間は少ないスタッフで対応しなければならないので勤務がキツイです。改善したいのですが予算も厳しくて‥」

老人福祉施設に業務用冷蔵庫を納入している設備業者様から、「老人福祉施設からこんな相談を受けているのですが、何か良いアイデアありませんか?」と突然電話をいただきました。

現状の問題点を整理してみました

(1)スタッフ間の連絡業務・外線からの電話対応は卓上電話機を利用しており、コードレス電話機導入で不便は解消出来るとわかっていたが、現状のPBXでは拡張性が無いため実現できない。
(2)アナログカメラ設備は、20台中数台のカメラ端末の映像が映らない等、故障し始めていた。
(3)ネットワーク配線がフリーアクセスの脚に踏まれ、通信が止まり困ることが度々あった。

お客様は(1)(2)(3)は別々の問題として認識されており、それぞれの問題に対し、それぞれの予算はすぐに組めないと、頭を抱えておられました。

 

導入のポイント

LAN・カメラも併せて配線工事

「3つの問題をまとめて解決致します。実は3つの問題は密接に関係しているんですよ!」

(1)PBXをTELMAGEに更新。(コードレスを導入)
(2)(3)ネットワーク配線の見直しと同時に"ネットワークカメラ"対応への準備。
コードレスを導入する際はアンテナの配線工事が発生するため、配線工事に併せてネットワーク配線の見直しを実施。最近のカメラはネットワーク線から給電できる事を説明し、先にネットワーク配線をしておいて、故障している箇所から少しずつ段階的にカメラの取り替えを行うこととする。

電話設備更新(TELMAGEコードレス導入)に併せてネットワークの障害要因であった配線の是正。併せてネットワークカメラ用の配線工事、HUBをPoE対応の物に更新


導入前

問題点はお客様自身も認識

導入前のイメージ

導入後

コードレス導入に併せ、ついでにネットワーク配線を実施

導入後のイメージ

お客様の声

お客様の声

予算が厳しかったのであれもこれも実現するのは無理とあきらめていましたが、1回の工事でコードレスも利用でき、ネットワークも安定し、2つ問題が解決できて良かったです。

3つ目のカメラの課題も今回の工事で配線が済んでいるので、壊れたものから取り替えができます。段階的な取り組みを提案していただいて良かったです。スタッフも負担が軽減できて喜んでいますよ。